Blog da Ana

Veja aqui os posts escritos por Ana Lucia relacionados a Turismo e Hospitalidade

A Importância da Economia Colaborativa no Sucesso dos Negócios

A longevidade dos negócios é um desafio para todos os empreendedores, independentemente do tamanho e da localização dos mesmos. As adversidades são enormes e, no Brasil, o cenário não é diferente. Com elevada carga tributária, oscilações econômicas e políticas, desemprego, pouca qualificação de boa parte

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OPINIÃO: Entenda seu negócio e obtenha vantagem competitiva

Ter uma visão ampliada do negócio e acompanhar sempre as tendências de mercado é fundamental ao permanente sucesso das organizações. Atualmente, a hospitalidade representa um dos mais promissores ramos de prestação de serviço. No passado, em uma livraria, por exemplo, não era possível imaginar que

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Na hotelaria, experiência vale mais do que os produtos e serviços

Durante décadas, o setor hoteleiro busca entender o que faz com que alguns hotéis e demais soluções de hospedagem obtenham elevado sucesso, enquanto outros decaem a cada ano. Como um bom exemplo de setor extremamente competitivo, a oferta de soluções de hospedagem se multiplica a

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Palestra: Excelência no Atendimento Disney

Sucesso!!! Com a casa cheia, no dia 22 de outubro, a Prof. Ana Lúcia Rodrigues ministrou uma palestra sobre a Excelência no Atendimento Disney.   O sucesso foi tão grande que a palestra será repetida no dia 12 de novembro para quem não pode ir na

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Como os gastos a bordo podem impactar o custo final dos cruzeiros?

Bebidas, serviços de vídeo e fotografias, tratamentos no spa, salão de beleza, cassino, serviços médicos, restaurantes à pagamento, compras e excursões em terra são alguns exemplos de opções a bordo que podem representar um   gasto extra significativo para passageiros de cruzeiros marítimos. Por exemplo, um

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Por que os cruzeiros são ótimas opções para os viajantes da melhor idade?

Não é necessário frequentar filas, esperas e incômodos em diversos aeroportos, bagagens pesadas também não precisam ser carregadas entre os diferentes destinos, nem check in e check out em diferentes hotéis. Também é possível viajar e conhecer lugares em terra, com todo o cuidado e planejamento profissional. Associa-se a

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Pesquisa com cruzeiristas

Pesquisa realizada com uma amostra de cruzeiristas revela os principais motivos da preferência pelos Cruzeiros Marítimos (fonte: livro Cruzeiros Marítimos, capítulo 6) : 46,4%  experiência vivenciada a bordo 16,4%   meio de locomoção atrativo 12,7%   custo e benefício 10,9%   itinerário 4,5%     cruzeiro de oportunidade 1,8%     luxo

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Por que eu gosto de fazer cruzeiros?

Depoimento de Renata, Guaratinguetá-SP. https://www.youtube.com/watch?v=NaemPHrNfqM Depoimento de Cleusa, Londrina – PR. https://www.youtube.com/watch?v=X2XSwRZ56q0 Depoimento de Antônio, Guaratinguetá-SP. https://www.youtube.com/watch?v=CjmrvR6pVaQ Depoimento de Marcos, Londrina – PR. https://www.youtube.com/watch?v=xHgSXVVYwrQ

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