Sinerconsult Energia

Compreensão do papel da variável social na reestruturação do setor elétrico brasileiro

I Congresso Brasileiro de Regulação – Salvador 2000 Este trabalho apresenta uma contribuição para o processo de entendimento da importância da variável social no novo setor elétrico brasileiro, após sua reestruturação no modelo dito competitivo. Apresenta também uma proposição a respeito de uma estratégia de configuração de planejamento adequado à inserção dessa variável social, qual …

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A inserção de variáveis sociais no modelo competitivo do setor elétrico brasileiro

I Congresso Brasileiro de Regulação – Salvador 2000 Este trabalho aborda uma proposição de modelagem que permita aos órgãos reguladores ações que facilitem a inserção de fatores sociais que complementem aspectos sociais não resolvidos pela competição pura e simples. O trabalho ainda aborda a identificação das responsabilidades de cada agente na indústria de energia elétrica …

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Ressarcimento de Consumidores relativos a danos decorrentes da prestação de serviços concedidos- Uniformização de procedimentos

Congresso Internacional de Distribuição e Comercialização de Energia Elétrica – Peru – 2001 II Reunion Internacional de Distribuicion Y Comercializacion de Energia Elétrica- Lima Peru CIER 2001 O artigo analisa o papel do regulador na busca de procedimentos coerentes e uniformes para determinação de ressarcimento de perdas decorrentes de falhas na prestação de serviços de …

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Ressarcimento de Consumidores Relativos à Danos Decorrentes da Prestação de Serviços Concedidos – Uniformização de Procedimentos.

Congresso Internacional de Distribuição e Comercialização de Energia Elétrica – Peru – 2001 II Reunion Internacional de Distribuicion Y Comercializacion de Energia Elétrica- Lima Peru CIER 2001 O artigo analisa o papel do regulador na busca de procedimentos coerentes e uniformes para determinação de ressarcimento de perdas decorrentes de falhas na prestação de serviços de …

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Os Novos Desafios da Prestação de Serviço ao Consumidor na Indústria de Energia Elétrica Desregulamentada. – Uma Visão do Marketing Energético.

XVI SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Campinas – 2001 O processo de desregulamentação da indústria de eletricidade vem acontecendo no Brasil de forma simultânea com a desestatização. A competição se torna realidade e transforma a indústria, desde longe, acostumada a conviver no monopólio natural. Embora o atendimento comercial …

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Expressão da Satisfação do Consumidor Através de Indicadores de Qualidade. – Uma Experiência em São Paulo.

XVI SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Campinas – 2001 Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa de satisfação comparados com indicadores de qualidade do serviço, expressos por índices de continuidade. Essa análise se reveste de particular importância, porquanto representa uma crítica da representatividade de ambos instrumentos de …

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Atendimento ao Cliente – Uma Estratégia Competitiva Vencedora no Novo Cenário Elétrico Nacional.

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 O presente trabalho tem como objetivo central discutir a importância da qualidade percebida pelo cliente no sucesso das estratégias competitivas dos agentes que constituem o setor elétrico nacional, bem como, apresentar algumas possibilidades de incremento significativo da mesma. Para …

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O Desafio da Construção de uma Modelagem para Contabilização de Crédito de Carbono no Setor Elétrico Brasileiro.

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 A questão do aquecimento global, reconhecida como de relevância durante a Conferência Mundial de Desenvolvimento e Meio Ambiente realizada em 1992 no Rio de Janeiro, redundou alguns anos depois no acordo diplomático denominado PROTOCOLO DE KYOTO. O referido acordo …

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Pesquisa e Desenvolvimento no Setor Elétrico Brasileiro – Desafios na Agregação de Valor para as Concessionárias.

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 Há 4 anos a Aneel inseriu cláusulas de obrigatoriedade de projetos de P&D nos contratos de concessão das concessionárias na forma de uma determinação regulatória. Em 2000, o governo brasileiro sancionou a lei 9991 que disciplinou a questão, tornando-a …

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Encargos da Lei 9991 nas Tarifas de Energia Elétrica – Conseqüências para Contratos de Desempenho nas Atividades de Eficiência Energética.

VI SENDI – Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – Brasilia – 2004 Este artigo tem por objetivo discutir as alternativas sobre a conveniência da inclusão dos encargos do contrato de concessão para com as ações de eficiência energética na tarifa regulada de energia elétrica. Como decorrência dessa inclusão surgem desdobramentos dessa discussão relativas …

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